建筑工地沟通七大技巧

来源:网络更新于:2019/6/9 11:13:45人已浏览

优秀项目经理必须掌握的:工地沟通的七大技巧,学会了这些,你就能迅速提高你的威望了......


一.不要说“但是?#20445;?#32780;要说“而且”

法一:“这个想法很好,但是你必须……”

法二:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

如上,你觉得那种表达方法更好呢?显然第一种说法让对方对你的认可度大大降低。而第二种说法不仅表达了自己的赞赏,同时提出来自己的建议,显然会更容易让对方接受和认可。

二.不要说“首先?#20445;?#32780;要说“已经”

法一:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”

法二:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

如上,你要向老板汇报一项工程的进展情况。法一的说法会让人觉得你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。法二呢,不仅表达出了你已经掌握了一些东西,同时也表达出还有一些东西需要继续完成。两种说法代表了说话者的态度,一种是悲观,一种是乐观。


三.不要说“错?#20445;?#32780;要说?#23433;?#23545;”

法一:“这件事情是你的错,你必须?#26800;?#36131;任。”

法二:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此?#26800;?#36131;任。”

如上,是项目经理作为第三方调和另外两方的矛盾时应该采纳的措辞。法一的说法不仅起不到缓解矛盾的作用,反而会激起听话者的厌?#25215;?#29702;,导致矛盾升级;点这免费下载施工技术资料而法二通过一种委婉的表述,就事论事,更容易让人接受,以便解决矛盾。

四.不要说“仅仅”

法一:“这仅仅是我的一个建议。”

法二:“这就是我的建议。”

如上,如果在一次通力攻关会上,项目经理要提出自己的建议的话则最好采用第二种说法,这种富有自信力的说法,则更有利于增强合作和团体意识。

五.不要说“本来……”“的确......."”严格来讲......."

法一:“我本来是持不同看法的。”

法二:“?#28304;?#25105;有不同看法。”

如上,当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时,法一的说法会让你不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。


六.不要说“务必……?#20445;?#32780;要说“请您……”法一:“你们务必再考虑一下……”

法二:“请您考虑一下……”

如上,你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。这种情况下法一的说法让本来压力很大的大?#20063;?#29983;逆反心理,恐怕很难带来高效率。相反法二友好而礼貌的表述会让大家大家觉得很难拒绝。

七.不要再说“老实说”

法一:“老实说,我觉得……”

法二:“我觉得,我们应该……”

如上,公司开会的时候会对各种建议进行?#33268;邸?#27861;一的说法会让大家觉得你是在强调你的诚意,而?#27807;?#23545;你所提的建议的关注度大大降低,这不是一种明智的说法。


综上所述,都是一些日常?#34892;?#35201;注意的很小的一方面,语言是一门艺术,我们要通过语言去表达一种什么样姿态的自己呢,相应的就有一种最适合此情此景的表述方式,至于如何表述,就需要我们勤思考,多锻炼,争取做一个情商很高的人。要想成为一名优秀的项目经理,则更应如此。。。


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